ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่าง Opals กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หาก Opals มีการแก้ไขข้อกำหนดในอนาคต เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ
1การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ Opals ไม่ว่าจะด้วยการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเพียงแค่เรียกดูหน้าเพจ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการของ Opals ทันที
- ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ทุกประเภทบัญชี และทุกหมวดบริการบน Opals
- การใช้บริการ Opals บนอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน
- หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2คุณสมบัติของสมาชิก
Opals กำหนดคุณสมบัติพื้นฐานที่ผู้สมัครต้องมีก่อนลงทะเบียน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมและปลอดภัย
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน Opals ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล หุ้นส่วน หรือตัวแทนองค์กร
- ต้องไม่อยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่มีกฎหมายห้ามการใช้บริการลักษณะนี้
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทันที
- ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ Opals ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
บัญชี Opals ของคุณเป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามแชร์หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต Opals ทันที
- Opals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- ห้ามใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการหลอกลวงในทุกรูปแบบ
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน
4การฝากและถอนเงิน
Opals รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางยอดนิยมของคนไทย ทั้งนี้มีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องรับทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง
- ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 บาทต่อครั้ง
- การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 5 นาทีหลังจากระบบยืนยัน หากเกินกำหนดให้ติดต่อซัพพอร์ต
- การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Opals เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
- Opals ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อยอดเงินสูงผิดปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินจาก Opals แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
5โบนัสและโปรโมชั่น
Opals มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า อย่างไรก็ตามการรับโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดก่อนรับสิทธิ์เสมอ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสทุกประเภทของ Opals ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน หรือ 1 IP Address หรือ 1 อุปกรณ์
- Opals ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมหลีกเลี่ยงหรือโกงโปรโมชั่น
- โปรโมชั่นมีวันหมดอายุและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Opals โดยจะแจ้งล่วงหน้าเสมอ
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือตัวแทนในการรับโบนัส หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีทั้งหมดทันที
6กฎการเดิมพัน
เพื่อให้ทุกการเดิมพันบน Opals เป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส มีกฎพื้นฐานที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามทุกครั้ง
- การเดิมพันทุกรายการถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
- ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟดับ หรือระบบขัดข้องระหว่างการแข่งขัน Opals จะตัดสินตามกฎเกณฑ์มาตรฐานของแต่ละหมวดเกม
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
- หากตรวจพบการจงใจหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น ราคาต่อรองที่ผิดพลาด Opals ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้น
- ผลการตัดสินของ Opals ในกรณีที่มีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
- Opals ขอสงวนสิทธิ์ปรับวงเงินเดิมพันสูงสุดของสมาชิกแต่ละรายตามประวัติการใช้งาน
7การเล่นอย่างรับผิดชอบ
Opals ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือช่วยให้การเล่นเป็นไปอย่างมีสติและรับผิดชอบ
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการแทงรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการในหน้าตั้งค่าบัญชี
- สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือนได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล
- Opals ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ระหว่างช่วงพักการเล่นสมัครบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต Opals เพื่อขอคำแนะนำ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Opals
8ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว
Opals ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกด้าน
- ข้อมูลทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร
- Opals จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
- ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบทิ้งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Opals
9การระงับและยกเลิกบัญชี
Opals ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการกับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน
- Opals สามารถระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- กรณีที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ได้แก่ การให้ข้อมูลเท็จ การฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการพยายามโกงระบบ
- สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต Opals ได้ภายใน 30 วัน
- หากบัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีความผิด ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ทุกเวลา
10ข้อจำกัดความรับผิด
แม้ Opals จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น แต่มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- Opals ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟดับ ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- Opals ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- ความพร้อมใช้งานของระบบขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง Opals จะพยายามแจ้งการปิดปรับปรุงระบบล่วงหน้าเสมอ
- การตัดสินใจเดิมพันเป็นสิทธิ์และความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน Opals เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
11การแก้ไขข้อกำหนด
Opals ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามความจำเป็น โดยยึดหลักความโปร่งใสเป็นสำคัญ
- การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศบนเว็บไซต์ Opals ไม่น้อยกว่า 7 วัน
- สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว
12การติดต่อ Opals
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ Opals สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง
- แชทสดบนเว็บไซต์ Opals พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบสนองรวดเร็วที่สุด
- อีเมล: support@opals.my รับประกันการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- ทีมซัพพอร์ต Opals ทุกคนผ่านการอบรมมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ได้จริง ไม่ใช่แค่รับเรื่องแล้วส่งต่อ